Ptj op 01 juli 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
In deze kwestie heeft Syncasso op 5 juli jl. een brief gestuurd naar de betrokkene, waarin wij de gang van zaken met betrekking tot het op deze klacht betrekking hebbende dossier uitvoerig aan betrokkene hebben toegelicht. Tevens is er een...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een rekening van €8.50 aan de kvk vergeten te betalen , geen herinnering gehad ineens komt syncasso met rekening van €318.20 en beslag op mijn bankrekening zonder rechtzaak of iets dergelijks . Ik snap er niets van .
Ik begrijp best dat ik de rekening van €7.50 had betaald had ik geen probleem gehad maar dit gaat alle perken te buiten dit is ruim 50 x het bedrag ik begrijp niet dat dit mag en of dit volgens de Nederlandse wet wel mag .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2016 om 14:39 geantwoord
In deze kwestie heeft Syncasso op 5 juli jl. een brief gestuurd naar de betrokkene, waarin wij de gang van zaken met betrekking tot het op deze klacht betrekking hebbende dossier uitvoerig aan betrokkene hebben toegelicht. Tevens is er een specificatie van de vordering gegeven. Wij vertrouwen erop deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
