user-1280165 op 04 juli 2016 over Tandenknarsbitje.nl in de categorie Tandartsen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Tandenknarsbitje.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, en het opgegeven KVK-nummer lijkt onjuist te zijn, ondanks het ontvangen van een factuur.
Ik heb een bestelling gedaan maar geen levering ontvangen, op mails wordt niet gereageerd en het telefoonnummer werkt niet.
KVK nummer lijkt ook niet te kloppen.
Wel een factuur ontvangen.
Geld terug of levering product
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
