Klacht: Internet bestelling 25 juni niet geleverd

Ikverhoeven op 29 juni 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 29 juni 2016

Een klant heeft op 25 juni een GoPro besteld bij Perry Sport, maar de levering is tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, wat leidt tot teleurstelling bij de klant en zijn zoontje.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje heeft van zijn verjaardagsgeld een GoPro bij elkaar gespaard. Helemaal enthousiast hebben wij deze 25 juni bij Perry sport online gekocht en binnen 1 a 2 dagen zou deze geleverd worden. Helaas nog steeds niks ontvangen. Op onze mail wordt niet gereageerd en bellen naar de klantenservice kost elke keer €0,35 maar is helaas niet bereikbaar. Na een minuut wordt je er gewoon \’uitgegooid\’! Thuis een heel verdrietig zoontje.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk wordt de GoPro alsnog bezorgd want dit vind ik geen stijl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM