Terug

Klacht: Telfort Oplichting

lindafoto op 27 juni 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 juni 2016

Een klant van Telfort ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement, omdat Telfort dit weigert onder het voorwendsel van een aangevraagde nummerportering. De klant heeft echter de nummerportering geannuleerd en bevestiging ontvangen van de nieuwe provider, die aangeeft dat Telfort deze annulering heeft verwerkt. De klant vraagt zich af hoe lang hij nog verplicht bij Telfort moet blijven, aangezien zowel schriftelijke als telefonische opzegpogingen niet succesvol zijn geweest.

Mijn Klacht:

Telfort weigert mijn abonnement te willen opzeggen. Reden is omdat er een nummerportering is aangevraagd. Onzin! Deze heb ik geannuleerd en schriftelijk bevestigd gekregen van de andere provider. Sterker nog in het systeem van de nieuwe provider staat de nummerportering is geannuleerd door Telfort! Hoelang moet ik verplicht bij Telfort blijven? Opzeggen zowel schriftelijk als telefonisch heeft geen zin en ik gedwongen wordt te blijven..

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn abonnement wordt opgezegd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het