Klacht: Activeren van pas

Annie Hulst op 26 juni 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juni 2016

Annie Hulst heeft problemen met het gebruik van haar Etos-pas, ondanks een bevestiging van activatie en een bon van €2,50. Ze heeft geprobeerd gebruik te maken van aanbiedingen, maar deze konden niet gescand worden, en bij de kassa werd aangegeven dat de pas niet geregistreerd is. Hulst vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Het is niet mogelijk gebruik te maken v d etospas .ikheb me aangemeld en een bevestiging ontvangen dat depas geactiveerd is met een bon van 2.50.
Deze week een mail voor een gratis product ook dit kon niet gescand worden en voor het nivea pakket lukte het ook niet wat is er misgegaan met het registeren?mijn e-mail adres is .hulsth@home .nl het pasnr.2621340745475

Gaarne hiervoor een oplossing bij de kassa wordt gezegd dat de pas niet geregistreerd is bvd bedankt Annie Hulst Dahliastraat 87 7531 DH Enschede

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de pas weer goed geactiveerd is ik hem kan gebruiken en nog gebruik kan maken van de aanbiedingen en het nivea pakket
Bij voorbaat dank

Annie Hulst

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM