Klacht over Jumbo: Vrijkaarten Hof van Eckberge

Klacht: Vrijkaarten Hof van Eckberge

user-1279037 op 27 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 27 juni 2016

Een klant heeft bij Jumbo Winterswijk gespaard voor vrijkaarten voor Hof van Eckbergen, maar ontdekte dat de actie of de kaarten niet meer beschikbaar waren. Ondanks het doen van boodschappen om aan het minimumbedrag te voldoen, kreeg de klant geen duidelijkheid van medewerkers en uitte zijn onvrede over de communicatie rondom de actie.

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag heb ik, bij Jumbo Winterswijk, gespaard voor een vrijkaart voor Hof van Eckbergen. Wat een leuke actie! Fijn dagje uit met de kleinkinderen in de vakantie. Vanmorgen veel boodschappen gekocht, waaronder Grolsch, twee krat voor 20 (terwijl Nettorama ze goedkoper aanbied!) om maar aan het bedrag van minimaal 35 euro te komen. Is de actie afgelopen of de kaarten zijn op!! Haal dan a.u.b. dat reklamebord weg. Twee medewerkers daarover aangesproken, maar helaas!!! Wat een slechte actie!