Klacht: Niet bestelde producten

Patricia70 op 23 juni 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 juni 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagd producten ontvangen en kreeg een factuur van €43,90 voor een bestelling die volgens hen slechts €10 zou kosten. Ondanks het retourneren van de ongevraagde artikelen, blijft de klant deze producten ontvangen en is gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Volgens de bestelling was het product €10 maar kreeg een factuur van €43,90. Heb dit terug gestuurd via postkantoor. Ik blijf onbestelde producten ontvangen. Pff doodmoe hiervan

Gewenste Oplossing:

Ben totaal ontevreden over de manier van opdringen door deze oplichters

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten