Rob snellenburg op 22 juni 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste heer Snellenburg, Hartelijk dank voor uw bericht. Uiteraard stuur ik u de missende waterkoker toe. Deze had bij uw Senseo apparaat moeten zitten. Naar verwachting ontvangt u de waterkoker morgen. Ik wens u er alvast veel plezier van. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een senseo koffie apparaat gekocht online.Maar in de folder stond dat je een er een gratis waterkoker bij zou krijgen.Dat was er dus niet bij.Kunnen jullie de waterkoker alsnog leveren?
Als we de waterkoker hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2016 om 11:12 geantwoord
Beste heer Snellenburg,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uiteraard stuur ik u de missende waterkoker toe. Deze had bij uw Senseo apparaat moeten zitten. Naar verwachting ontvangt u de waterkoker morgen. Ik wens u er alvast veel plezier van.
Mocht u in de toekomst rechtstreeks met Blokker contact op willen nemen dan kan dat ook via het gratis telefoonnummer: 0800-9131 of via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Saskia
Blokker webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
