Mijn Klacht:
Woensdag 15 juni heb ik een pakket binnen gebracht bij mijn KIALA punt. Deze is bij afhaling nooit ingescand en is dus ook gewoon verdwenen. Als eerste ervaring met KIALA vind ik dit om te huilen. Ik weet niet waar het pakket is. Een duur pakket dat waarschijnlijk gewoon gestolen is. Heel jammer!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er wordt nagetrokken waar mijn pakket is en wie het heeft opgehaald een waarom het niet is ingescand.

