Mijn Klacht:
Al enige tijd ontvangen wij mails van Syncasso over vorderingen die ons niet betreffen. De bedragen variëren van een paar honderd tot ettelijke duizenden euro’s. Na iedere keer de eerste schrik blijkt het over bedrijven te gaan waar wij geen enkel contact mee hebben gehad, nu niet en in het verleden niet.
Bij herhaling melden wij dit bij Syncasso en bij herhaling blijven wij deze mails ontvangen. Mijn naam staat boven de mails. Ik vind het onaanvaardbaar dat mijn naam verbonden wordt aan absurde claims die ons niet betreffen.
Enige tijd geleden ontvingen wij ook een vordering betreffende Vitens. Het betrof werkzaamheden die wij nooit hadden aangevraagd. Toen wij verbaasd informeerden bij Vitens, waren ze daar net zo verbaasd. Wij hadden geen enkele openstaande rekening bij hen.
Laat dit stoppen, Syncasso, en breng je administratie op orde!
Gewenste Oplossing:
Heel simpel: laat Syncasso zorgvuldigheid betrachten bij het verzenden van vorderingen. Laat hen deze zorgvuldigheid in hun administratie met een professionaliteit die ze op hun site suggereren.
Ik wens een excuusbrief van Syncasso over hun handelen jegens ons.
