Klacht over Luxstyle.nl: aanmaning betaling fa…

Klacht: aanmaning betaling factuur Factuur/ordernummer: LXBE3868647

verootje11 op 21 juni 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Luxstyle.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Luxstyle.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 21 juni 2016

Een klant van Luxstyle.nl ontving onverwacht een factuur van 45 euro voor detox voetpads die als gratis proefversie waren aangeboden. Na het terugsturen van de producten ontvangt de klant echter voortdurend aanmaningen met boetes, wat leidt tot frustratie over de situatie en de wens om dit rechtgezet te krijgen.

Mijn Klacht:

Detox voetpads werden gratis als test aangeboden op internet via luxstyle.nl. toen deze in mijn brievenbus belandden zat er een factuur bij van maar liefst 45 euro voor die pleisters terwijl dit helemaal nergens in vermeld stond dat deze niet gratis waren want het was een proefversie dus gratis Ik heb deze gelijk teruggestuurd naar het adres in Denemarken, maar krijg voortdurend aanmaningen met boetes en verhogingen en dergelijke meer. Dit kan echt niet!! ik kan toch moeilijk betalen voor iets wat ik niet meer in mijn bezit heb en eigenlijk niet moest betalen…. ik wens dat dit rechtgezet wordt!!