user-1277981 op 22 juni 2016 over Vipfashionshop in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een Parajumpers jas besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Na een enkele reactie van de klantenservice, waarin werd beloofd dat de jas geleverd zou worden, ontving de klant geen verdere communicatie en bleef de jas uit. De klant vraagt zich af wat de mededeling over de afgeronde deal betekent, maar ontvangt hierop geen antwoord.
Ik heb een overjarig model Parajumpers jas gekocht en betaald voor 157 euro.
Nooit gekregen en slechts eenmaal een reactie gehad op mijn mails.
Daarin werd verteld dat de jas die week geleverd zou worden. Niet dus, hierna nog een mail gekregen dat de deal afgerond was. Wat hiermee bedoeld werd weet ik niet. Omdat ik de jas niet heb gehad vroeg ik wat dat betekende, geen reactie !!
Ik wil of mijn geld terug of per direct levering van de jas
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
