Klacht: Klant onvriendelijk (discriminatie)

Hcihan op 19 juni 2016 over Esso in de categorie Tankstations

Esso klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 19 juni 2016

Een klant meldt dat een medewerker van Esso aan de Gravendijkwal regelmatig taxi chauffeurs wegjaagt en hen heeft aangespoord om ergens anders hun aankopen te doen. Dit gedrag wordt als onvriendelijk en discriminerend ervaren door de klager en andere chauffeurs die dagelijks gebruikmaken van de faciliteiten.

Mijn Klacht:

Dagelijks komen wij met honderden taxi chauffeurs tanken, autowassen, eten en drinken op esso s\’ gravendijkwal en we worden altijd door het zelfde medewerker weg gejaagd . Letterlijk heeft ze ook gezegt ga maar ergens anders jullie dingen gaan halen (kopen)

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden met klant vriendelijk medewerkers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM