Klacht: Duur apparaat philips lumea al na twee jaar stuk

Marpe op 14 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 14 juni 2016

Marianne heeft twee jaar geleden een Philips Lumea aangeschaft, maar na het apparaat in de winter niet te hebben gebruikt, werkt het nu niet meer. Ze kan de aankoopbon niet vinden en vraagt zich af wat haar opties zijn, aangezien ze het apparaat slechts enkele keren heeft gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik heb, na lang wikken en wegen besloten de Lumea te kopen, immers een dure aanschaf. Ik het het twee jaar geleden gekocht en gebruik het alleen in de zomer. Aangezien de winterperiode weer voorbij is, het apparaat weer tevoorschijn gehaald en op willen laden. Echter het doet helemaal NIETS.
Helaas, na lang zoeken, kan ik de bon niet vinden. Wat moet en kan ik nu doen? Ik heb het zeker niet meer dan 10 keer gebruikt…
Marianne peek
[email protected]
064259664

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het apparaat gratis wordt gemaakt of ik een nieuwe krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Marpe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM