Thijs de Jong op 13 juni 2016 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Thijs de Jong. Het is zeer vervelend om te vernemen dat u een artikel heeft besteld maar deze toen der tijd nog niet in ontvangst heeft mogen nemen. Zojuist heeft een collega van het review/aftersales team u per direct...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 4-6-2016 een adapter kabel besteld maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb op de website van Cheaptech.nl een ticket aangemaakt op 9-9-2016 maar deze is tot op heden nog onbeantwoord. Verder heb ik een mail gestuurd maar hier heb ik ook nog steeds geen antwoord ontvangen.
Geld terug of artikel alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2016 om 18:39 geantwoord
Beste Thijs de Jong.
Het is zeer vervelend om te vernemen dat u een artikel heeft besteld maar deze toen der tijd nog niet in ontvangst heeft mogen nemen.
Zojuist heeft een collega van het review/aftersales team u per direct gecontacteerd of er nog openstaande klachten waren en/of problemen.
Wij hebben van u mogen vernemen dat het probleem uitstekend is opgelost.
Bij deze willen wij u nogmaals hartelijk bedanken voor uw bestelling bij CheapTech.
Met vriendelijke groet,
CheapTech
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
