Klacht: Bus komt soms niet opdagen of is te laat.

Christian de Boer op 13 juni 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 juni 2016

Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de busdienst van Qbuzz, waarbij de bus soms niet opdraagt of te laat is. Dit heeft geleid tot vertragingen en gemiste aansluitingen, waardoor de reiziger regelmatig te laat op het werk komt. De klager vraagt zich af waarom er geen reservebus beschikbaar is om deze problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

2 keer in 2 weken tijd komt de bus gewoon niet, omdat deze niet wil starten bij het beginpunt waar hij begint s’morgens.
En dit is niet de 2e keer maar voor mij in middels al de 4e keer en snap ook niet, waarom er niet een reservebus is.
Ik kom telkens te laat op mijn werk en het komt geregeld voor dat de bus aan de late kant is en ik de trein in Wolvega mis.
En dat terwijl de bus in Oosterwolde begint, dus hij loopt geen vertraging op.
Ik ben zo onderhand wel een beetje klaar met het openbaar vervoer zo en ik reis nog maar een half jaar op deze manier!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de bus op tijd rijdt en ik daardoor met gemak de trein kan halen.
En dat er een reservebus is voor het geval er een bus niet starten wil, want je krijgt geen melding dat de bus niet komt en vooral in de winter sta je te verkleumen als je op een bus wacht die niet komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten