Mijn Klacht:
Kadokaart van mijn baas gekregen word niet herkend nummer van de kaart 2260010183829369370 zou een vast bedrag moeten opstaan deze kaart inplakte van v&d kaart
Gewenste Oplossing:
Dat de kaart geactiveerd word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
klant aangegeven dat deze kaart nooit ergens is geactiveerd. Koper van de kaart aanraden naar verkoop punt te gaan waar deze geactiveerd zou zijn. This message is intended solely for the use of the individual(s) to whom it is addressed....
Een klant heeft een kadokaart ontvangen van zijn werkgever, maar deze wordt niet herkend bij Karwei. Het kaartnummer lijkt niet correct te functioneren, terwijl er een vast bedrag op de kaart zou moeten staan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 20 juni 2016 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant aangegeven dat deze kaart nooit ergens is geactiveerd. Koper van de kaart aanraden naar verkoop punt te gaan waar deze geactiveerd zou zijn.
This message is intended solely for the use of the individual(s) to whom it is addressed. Its contents, inclusive of any attachments, is confidential. No third-party rights shall come into existence on the basis thereof. If you are not the named addressee of this message please inform us and destroy this message without reading, using, copying or disclosing its contents to any other person.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
