Mijn Klacht:
Waar kan ik terecht,dat ik accoord ga, met de compensatie van Blokker?
Gewenste Oplossing:
Dat ik hun e-mailadres krijg om te reageren op hun vraag.
Klacht: Geen e-mail adres van Blokker, om eventueel te reageren, op hun e-mail bericht, die zij naar mij hebben gestuurd.
Merna-61 op 09 juni 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp van mijn collega Sacha dat zij u vandaag heeft gesproken. U mag uw bericht richten aan: [email protected] en als u het e-mail adres van Sacha in de cc zet ([email protected]), dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 09 juni 2016 om 14:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp van mijn collega Sacha dat zij u vandaag heeft gesproken. U mag uw bericht richten aan: [email protected] en als u het e-mail adres van Sacha in de cc zet ([email protected]), dan komt uw bericht zeker weten goed terecht.
Met vriendelijke groet,
Loraine
Blokker webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
