juliakoekkoek op 08 juni 2016 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 24 mei een retourzending naar Nelly.com gestuurd, maar heeft tot nu toe geen bevestiging ontvangen en het geld niet teruggekregen. De klant ervaart dit als zeer vervelend.
Op 24 mei heb ik mijn bestelling (besteld op 5 mei) retour gestuurd naar Nelly. Echter heb ik tot op de dag van vandaag nog geen bevestiging ontvangen en heb ik mijn geld nog niet terug gekregen. Ik vind dit heel erg vervelend.
Ik wil graag zo snel mogelijk mijn geld ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
