Een klant van Etos heeft problemen met de Etos-app op zijn iPhone, waardoor hij zijn klantenkaart niet kan inscannen bij de kassa. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel in Huizen, heeft hij geen oplossing kunnen vinden voor het probleem met de app en de klantenkaart.
Heb klantenkaart. Ook Etos app geladen op iPhone.
APP werkt niet. Kan kaart niet inscannen op kassa. APP geeft geen code op kaart. Diverse malen naar Etos gegaan op de Oostermeent in Huizen. Kunnen mij niet helpen. Vooralsnog geen succes deze app/klantenkaart
Indien app werkt ben ik te vreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
