Klacht: Afslankringen

Afslankringen op 02 juni 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juni 2016

Een klant heeft op 14 april 2016 afslankringen besteld via Luxstyle.nl en deze betaald, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere berichten via Facebook en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant weinig respons gekregen en kan er vanuit België niet naar het opgegeven nummer gebeld worden. De klant verzoekt om terugbetaling of levering van de ringen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb via fb afslankringen besteld en heb deze via de bank betaald op 14/4/2016 en heb nog altijd niks ontvangen heb een paar berichten gedaan via fb maar heb maar 1 keer reactie gehad en erna negeren ze mijn berichten ? Heb ook op het nummer proberen te bellen maar is niet actief en ze zeggen mij ook dat ik vanuit België niet kan bellen naar dat nummer ? ik zou graag mijn geld terug gehad hebben of de ringen kan iemand mij helpen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug ik lees zoveel goede reacties en waarom loopt het bij mij mis de bestelling bedoel ik dan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten