Terug

Klacht: honden niet toegestaan

[email protected] op 31 mei 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Hej Rene, Bedankt voor je bericht. Helaas hebben we spijtig nieuws :( Ondanks dat het gaat om je hond in de buggy, is de mogelijkheid er niet. Honden zijn namelijk niet toegestaan binnen de Nederlandse IKEA vestigingen. Alleen blindengeleidehonden, assistentiehonden...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 31 mei 2016

Een klant van IKEA Eindhoven vraagt zich af waarom honden niet zijn toegestaan in de winkel, terwijl dit op steeds meer plekken, inclusief horeca, wel is toegestaan. De klant, die regelmatig bij IKEA winkelt, geeft aan dat het verbod hen ontmoedigt om terug te keren, ondanks het gebruik van een hondenbuggy. Ze hopen op een positief antwoord van het bedrijf, omdat ze vrezen klanten te verliezen door dit beleid.

Mijn Klacht:

Bij Mij rijst de vraag waarom zijn honden niet toegestaan bij ikea eindhoven.Wat is de reden van dit besluit .Want op steeds meer plaatsen zijn honden toegestaan ook in de horeca (restaurants).We zijn afgelopen jaar een hele goede klant van jullie winkel in Eindhoven geweest we bijna alles van ikea in huis.Maar door de besluit dat honden niet zijn toegestaan houdt ons tegen om naar jullie winkel te komen .Wij zijn in het bezit van een honden buggy war onze hond graag in zit , Ik hoop op een positief antwoord. Want zo verliezen jullie klanten.Hoogachtend R.A.Havers

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing zou zijn om honden in een buggy toe te laten daar kunnen ze niet uit daar heeft niemand last van.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 13 juli 2016 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 07 augustus 2016 om 18:54 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik en hier niet mee eens Dit houd ons tegen om naar ikea te gaan gaan wel ergens anded s onze spullen kopen.waarde loze instelling .En wat is hiervan de rede.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het