Klacht: Pakketje betaald via Ideal, kom vervolgens barcode etiket niet afdrukken.

Mazzeltov1 op 28 mei 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 28 mei 2016

M. van der Hoff heeft geprobeerd een pakketje te versturen met Kiala, waarvoor hij 3,95 euro heeft betaald via Ideal. Echter, de pagina met het barcode-etiket om af te drukken verscheen niet, waardoor hij het pakket niet kon versturen vanuit het Kiala-punt in Mijdrecht.

Mijn Klacht:

Vandaag getracht pakketje te versturen met Kiala. Keurig 3,95 betaald via Ideal. Vervolgens kwam de pagina niet met de barcodeprint, om die af te drukken. De verzending was aan F. Bruintjes te Blijham en het Kialaophaalpunt in Winschoten. (haar e-mail: [email protected]). Dus niet kunnen versturen va Kiala punt Optie1 te Mijdrecht. Wat nu ? M. van der Hoff.

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of de mogelijkheid het pakketje alsnog te versturen, met barcodeprint.
([email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM