[email protected] op 27 mei 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een klacht ingediend over de bushalte Emmalaan in Zuidlaren, waar hij op 12:40 uur stond te wachten op Qbuzz lijn 5 naar Groningen. Ondanks dat het een nieuwe halte is, weigerde de buschauffeur twee keer om te stoppen en reed hij door.
Om 12:40 stond ik bij de bushalte Emmalaan in Zuidlaren. Ik wou de bus om 12:43 pakken naar Groningen dat is Qbuzz lijn 5. Dat is sinds twee weken een nieuwe halte. Kwam de bus er aan knikte de buschauffeur nee en reed hij door. Terwijl de Emmalaan een nieuwe halte is geworden voor lijn 5. Dit is me al twee keer gebeurd,
Als de bus stopt bij de Emmalaan zoals het hoord,
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
