Klacht: Bus stopt niet bij halte

mauricetimmer op 26 mei 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 mei 2016

Een reiziger heeft ervaren dat de bus van Qbuzz twee keer in een week niet stopte bij halte P+R Meerkerk, ondanks dat hij zichtbaar stond te wachten. Bij de eerste keer kreeg hij een excuus van de chauffeur over begroeiing, terwijl de tweede chauffeur aangaf met iets anders bezig te zijn. De reiziger vindt dit onhandig en zorgwekkend voor de veiligheid.

Mijn Klacht:

2 keer in een week dat de bus mij gewoon niet ziet staan bij de halte, doorrijd en op het allerlaatste moment stopt om mij de weg over te laten steken en in te katen stappen. Wanneer ik dit de 1ste keer bij de chauffeuse aangeef krijg ik een excuusje over begroeiing. Wanneer ik dit de 2de keer aangaf was de chauffeur maar eigen zeggen ergens anders mee bezig, dat lijkt me toch niet handig als chauffeur. Gebeurd bij halte P+R meerkerk de bus richting Dordrecht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus hier voortaan gewoon netjes langs de halte rijd al staat er niemand. Dit is namelijk iets wat een bus volgens mij toch echt hoort te doen langs haltes rijden in plaats van ervoorbij te rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten