Klacht: geperste shag

Gerridzen op 22 mei 2016 over Brandaris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brandaris
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 22 mei 2016

Een klant van Brandaris uit zijn onvrede over de recente veranderingen in de geperste shag, die volgens hem het moeilijk maken om een goede shaggie te draaien. Hij merkt op dat er na twee dagen ongeveer de helft gruis overblijft, waardoor hij slechts de helft van het product kan gebruiken, ondanks de prijs van €8,80. De klant overweegt om over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

nu sinds kort de shag wordt samen geperst is er bijna geen goed shaggie van te maken, daarbij is ongeveer de helft gruis na twee dagen; m.a.w je betaalt €8.80 en kunt dan maar de helft gebruiken.
Inmiddels denk ik erover om over te stappen op een ander merk.

Gewenste Oplossing:

brandaris gewoon weer zoals het was en compensatie voor alle weggegooide gruis/shag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM