Mijn Klacht:
inktpatronen canon 540 en 541 niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik ze o,ntvang
Klacht: niet ontvangen inktpatronen
gusteke op 17 mei 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor uw reactie. Wij zien geen bestelling dat is gekoppeld aan uw e-mailadres. Helaas kunnen wij u, op basis van de gegevens die wij ontvangen hebben, niet verder helpen. Graag ontvangen wij het ordernummer van uw bestelling per e-mail...
Een klant heeft aangegeven dat de inktpatronen Canon 540 en 541 niet zijn ontvangen na een bestelling bij Groupdeal. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 mei 2016 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor uw reactie.
Wij zien geen bestelling dat is gekoppeld aan uw e-mailadres.
Helaas kunnen wij u, op basis van de gegevens die wij ontvangen hebben, niet verder helpen. Graag ontvangen wij het ordernummer van uw bestelling per e-mail ([email protected]).
Het ordernummer begint met de letters GD / GS / GJ / GB/ GH of TA gevolgd door 7 cijfers.
Deze kunt u terugvinden op uw bankafschrift en in uw voucher.
Zodra wij het ordernummer hebben ontvangen, helpen wij u graag verder.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
