Klacht: Pakketje niet ontvangen

bartvanbarneveld op 12 mei 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 12 mei 2016

Een klant heeft in april schoenen besteld bij boohoo, maar na bijna een maand is het pakketje nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

In april schoenen besteld bij boohoo maar na bijna een maand wachten nog steeds niks ontvangen. Ook via de klantenservice krijg ik geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Tevreden bij het ontvangen van het pakketje binnen ca. een week of wanneer ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten