Klacht: Producten ontvangen die ik niet heb besteld

Moneli-67 op 11 mei 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een keer een product bij luxstyle besteld. Vervolgens krijg ik een maand later weer een ongevraagd een priduct. Waar ik niet vanaf kan komen. Ik zou een abonnement hebben op dat product. Ondanks een mail met mijn reclamatie ontvang ik het product en moet ik € 74, 00 betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het product terug kunnen sturen en niets betalen. Ik heb geen tweede bestelling geplaatst!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten