Terug

Klacht: Multie Media Nav.Systeem

A.J.A Cloin op 05 mei 2016 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Renault has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 5 mei 2016

Na 6000 kilometer en 26 maanden gebruik van de Renault Captur is het navigatiesysteem defect geraakt. Renault en de garage bieden aan om 80% van de kosten voor een nieuw systeem te dekken, maar de eigenaar moet zelf 20% bijbetalen, wat neerkomt op ongeveer 200 euro.

Mijn Klacht:

Na 6000 k.m en 26 maanden met mijn Captur te hebben gereden
is mijn Navigatie systeem LG er mee gestopt.
Volgens de Garage en Renault Nederland moet er een nieuwe in gezet worden.Uit coulance willen zij 80% voor hun rekening nemen en moet ik er zelf 20% van bij leggen.Een nieuw systeem kost 1100 euro dus moet ik er dik 200 euro ( voor 26 maanden en 6000k.m. bij leggen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat Renault Nederland gewoon dit systeem ,waarvan meerdere problemen bekent zijn volledig zou moeten vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Renault over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het