user-1269466 op 10 mei 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft drie fairtrade pakketten ontvangen van de Postcode Loterij, maar is ontevreden over de kwaliteit van de producten. De butter spied biscuit in het pakket zou oud zijn en een onaangename smaak hebben.
Wij hebben 3 fairtrade pakketten ontvangen, maar de butter spied biscuit is oud en smaakt heel vies.
Ik hoop niet dat alle pakketten door het land zo vies smaken.
En ik verwacht een tegoed bon ,want alle 3 de pakketten smaken niet!
Jammer voor al de moeite!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
