Klacht: geen geld terug

Micky de Jong op 02 mei 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 2 mei 2016

Een klant heeft jurkjes besteld bij Boohoo voor een totaalbedrag van 62 euro, maar na het retourneren van de items binnen de gestelde termijn van 12 dagen heeft zij haar geld nog niet terugontvangen. De jurkjes werden op 12 april ontvangen en op 18 april geretourneerd.

Mijn Klacht:

beste ..

Ik had Jurkjes besteld op Boohoo ter waarde van 62-, euro
de jurkjes pasten niet dus heb ik ze terug gestuurd ( binnen de 12 dagen )
ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen.

de jurkjes kreeg ik binnen op 12 april
en ik stuurde ze terug op 18 april

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug krijg, ik heb de jurkjes netjes terug gestuurd binnen de tijd :(

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten