Mijn Klacht:
Ik zou die gratis lot mee doen alleen daarna zou ik kijken of ik er mee verder zou gaan maar date wilde ik niet en toen werd en ineenkeer afgeschreven van me bank dus wil er mee stoppen
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet meer mee doen
Klacht: Werd onverwacht gebeld om een gratis lot mee te doen
Nicolette bijl op 25 april 2016 over European Lottery Club in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving onverwacht een telefoontje van European Lottery Club met de aanbieding voor een gratis lot. Na het aanvankelijke akkoord om deel te nemen, besloot de klant om niet verder te gaan, maar ontdekte later dat er zonder toestemming geld van de bankrekening was afgeschreven. De klant wil stoppen met de deelname aan de loterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
