strawberry1 op 16 april 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Wilma, dat is schrikken! Hopelijk is er niemand gewond geraakt. We hebben een melding voor onze collega's van de klantenservice aangemaakt. Het referentienummer van deze melding is: 9561492. De collega's binnenkort contact met je hierover op. Mocht je momenteel...
Samenvatting wordt geladen...
Tijdens het gebruik van de oven is het binnenglas van de deur van de oven in duizend stukjes gesprongen.
Gelukkig waren we er op tijd bij en konden de oven meteen uitzetten om erger te voorkomen.
De oven is 7 jaar oud, dus buiten de garantie.
Maar wij zijn van mening dat dit niet mag gebeuren!!
Wij rekenen op een passende oplossing!
Nieuwe oven vergoed krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2016 om 12:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
