Klacht: nieuwe samsung galaxy j5

mkik-cabaret-simpel op 16 april 2016 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Uit ons systeem maken wij op dat er op 2 mei telefonisch contact is geweest. Het toestel is inmiddels in de Nederlandse taal ingesteld, wij gaan er daarom vanuit dat de geplaatste klacht inmiddels is verholpen. Verder wensen...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 16 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de kaartjes er in gedaan en aangezet maar ziet niet anders dan poolse of russische letters en tekens, hoe krijg ik die weg om in onze vertrouwelijke hollandse taal te komen, graag uw reactie

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik kan lezen wat ik doe

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 30 mei 2016 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM