Terug

Klacht: Onterecht Nota ontvangen!! Reden: Niet gekomen afspraak?!

laayati op 14 april 2016 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben met u gesproken en telefonisch de situatie doorgenomen. Uw zorgverlener heeft aangegeven dat de nota betaald moet worden. Wij hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij...

Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 14 april 2016

Een klant van Fa-Med B.V. ontving een nota van €75,- voor een niet nagekomen tandartsafspraak, die hij op de dag ervoor had afgezegd vanwege ziekte. Ondanks zijn uitleg over een blinde darmontsteking en het ontbreken van een vervolgafspraak, werd zijn klacht niet serieus genomen door het bedrijf, dat aandrong op betaling van de nota.

Mijn Klacht:

Op 25-03-2016 had een afspraak gepland staan bij de Tandarts die ik op 24-03-2016 heb afgezegd in verband met ziekte. Ik heb geen vervolg afspraak gemaakt. Verder is mij beterschap en een fijne dag toegewenst. Bij de eerste hulp aangekomen bleek ik een blinde darmontsteking te hebben. Vervolgens krijg ik op 07-04-2016 een nota van Famed B.V €75,- Famed B.V geeft geen gehoord en wilt mijn klacht niet behandelen. Ook nemen zij mij niet serieus en wordt mij gezegd dat ik de nota alsnog moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat de boete in getrokken wordt! De tandartsbehandeling die ik zou ondergaan is niet eens zo duur.

Dat er geluisterd wordt naar het verhaal.

Dat Famed B.V de moeite neemt om contact op te nemen met de tandarts zelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 26 april 2016 om 08:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het