Klacht: Takersz.com licht mensen op en belt via postcodeloterij

desireevmanen op 13 april 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 april 2016

Een persoon heeft een klacht ingediend over Takersz.com, dat mensen benadert met valse claims over prijzen van de Postcode Loterij. De beller beweert dat deelnemers bijna 75 euro per maand moeten betalen en dat hun gegevens al bekend zijn, terwijl de klantenservice geen informatie over het bedrijf kan verstrekken. Na de bedenktijd ontvangen slachtoffers een brief met betalingsverplichtingen, maar kunnen niet inloggen op hun account.

Mijn Klacht:

Takersz belt mensen op die nooit iets hebben gewonnen in de postcodeloterij en dan met een verhaal dat prijzen verdeelt worden over een dorp enz. en zij vullen 900 prijsvragen tegelijk in. Vervolgens nemen zij een bandopname op en hoort u dat u bijna 75 euro per maand moet betalen. Bij voorbaat weten zij al uw gegevens al en is hun antwoord daarop dat u zelf meegedaan heeft aan een enquête of iets. Uiteraard als de 14 dagen bedenktijd om is krijg je een brief dat je moet betalen en een inlogcode waarmee je kun inloggen en ziet waarmee je allemaal op ingeschreven bent. Na het inloggen krijg je uiteraard een leeg scherm te zien. Tijdens het bellen met de klantenservice attenderen zij u erop dat je moet betalen anders komt er een incassobureau. Maar zij geven geen enkel adres van hun zelf dus kun je ook geen incassobureau inschakelen. Zij hebben alleen een telefoonnummer dat is 0242030620 en verder niets, geen email en geen adres. Voorheen belden zij onder andere namen zoals Boomsz en win4you. Zij laten het geld incasseren door administration service group europe kvk nummer 12068236. Hierheen bellen kan alleen via 06 en dan krijg je een bandje. Op internet staan al verschillende klachten hierover. Wie heeft er meer ervaring? Zij hebben hoogstwaarschijnlijk gemunt op ouderen en hun doel is zoveel mogelijk geld binnenhalen en dan weer verdwijnen.

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf moet stoppen hiermee en op een normale manier geld gaan verdienen. Zij melden niemand aan voor 900 prijsvragen tegelijk. Als je geld wilt incasseren moet je een schriftelijke verklaring hebben tenzij je onder de kansspel wet valt en daar zijn zij niet bekend. Ik zou graag zien dat de autoriteiten consument en markt hier onderzoek naar gaat doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM