Mijn Klacht:
Er wordt geadverteerd met het volgende:
7–zone pocketveren voor een perfecte slaappositie
300 pocketveren p/m²
5 cm NASA traagschuim bovenlaag voor ultiem comfort
2 cm comfortschuim onderlaag
Totale dikte: ca. 22 cm
Belastbaar tot 110 KG
Na levering van dit matras was er een enorme brandlucht in de slaapkamer. Deze was zo penetrant, dat mij vrouw, met astma bronchitis, niet op het matras kon slapen!!
(Daarnaast is de dikte van de matras mogelijk correct. De Nasa toplaag is nog 4 cm. De onderlaag ben ik niet tegengekomen, maar daarmee wordt waarschijnlijk de polyesterschuimlaag die om het hele matras zit bedoeld.
Met de advertentie worden valse verwachtingen gecreëerd. Ik wil daarom iedereen WAARSCHUWEN dat het matras niet zo is, als op de afbeelding.
Gewenste Oplossing:
Doordat wij het matras als vervangend matras hadden aangeschaft, hebben wij het oude kapotte matras weggedaan. Daarnaast hadden wij geen plek in huis om dit matras ergens te plaatsen.
Omdat alle matrassen identiek zijn volgens de verkoper moesten wij bij een andere leverancier op zoek naar een matras. Hier zit een levertijd op. Om deze tijd van het ophalen en de nieuwe levering te overbruggen, hebben we een kleine eigen investering gedaan. Deze kosten wil ik vergoed hebben.
(10)
