Mijn Klacht:
Krijg steeds een sms van ze binnen met dreiging van rechtzaak enz. Terwijl ik helemaal geen schulden heb. Staat geen bedrag of voor wat het is. Ze zeggen zo van BETAAL!
Gewenste Oplossing:
Laat ze meer informatie sturen waarvoor het is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2016
Reactie van het bedrijf:
In deze kwestie heeft Syncasso op 13 april jl. een email bericht verzonden naar betrokkene. Op deze website zullen wij verder niet inhoudelijk ingaan op de door ons gegeven reactie, maar wij hebben de gang van zaken met betrekking tot...
Een consument ontvangt herhaaldelijk dreigende sms-berichten van Syncasso, waarin wordt gedreigd met een rechtszaak, ondanks het feit dat hij geen schulden heeft. De berichten vermelden geen specifiek bedrag of reden voor de aanmaning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Syncasso
Heeft op 13 april 2016 om 09:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
In deze kwestie heeft Syncasso op 13 april jl. een email bericht verzonden naar betrokkene. Op deze website zullen wij verder niet inhoudelijk ingaan op de door ons gegeven reactie, maar wij hebben de gang van zaken met betrekking tot het op deze klacht betrekking hebbende dossier uitvoerig aan betrokkene toegelicht. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
