Een klant van Etos heeft problemen met de klantenkaart, die niet functioneert in de winkel, ondanks een bevestigingsmail dat de kaart is geactiveerd. Hierdoor kan de klant het beloofde gratis product niet ontvangen.
De etos klantenkaart werkt niet in de winkel.
Mail ontvangen van : uw kaart is geactiveerd.
Maar helaas niet in de winkel,voor het gratis product!
Als dit als nog wordt opgelost.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
