Klacht: Onbeschoft personeel

atisalis op 08 april 2016 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 april 2016

Een klant ervoer onbeschoft gedrag van een medewerker in de Primark in Nijmegen. Terwijl de klant met haar kinderen de winkel verliet, duwde de medewerker haar bijna tweejarige dochter zonder enige waarschuwing aan de kant. De klant vond dit gedrag onacceptabel en had verwacht dat de medewerker op een respectvolle manier zou reageren.

Mijn Klacht:

Woensdagmiddag was ik met mijn kinderen in Nijmegen in de primark. Na het afreken wilden we teruglopen naar de lift. Mijn dochtertje van bijna 2 midden in het pad en opeens kwam er een groep medewerkers aan en een dame die voorop liep duwde gewoon hup mijn dochter aan de kant. Gelukkig viel ze niet. Ik vind dit echt belachelijk, ze had ook gewoon even iets kunnen zeggen dat had m’n broer of ik haar even opgepakt of aan de kant gezet. Mijn broer zei nog tegen haar duw niet zomaar een kindje maar ze liep gauw weg en keek nog vies om. Super asociaal gewoon! Jammer dat ik haar naam niet weet.

Gewenste Oplossing:

Op z'n minst een excuus voor het onbeschofte gedrag. Je duwt gewoon niet zomaar een klein kindje aan de kind.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM