Klacht: ongevraagde levering

batrijs op 08 april 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bekeek via facebook reclame voor een meeeterverwijderaar via Luxstyle.
Toen ik bij de betaling kwam zag ik dat het product ipv €19.95 verhoogd werd naar €34.85
Ben gestopt zonder wijze van betaling aan te geven.Onmiddellijk kreeg ik een mail om de bestelling te bevestigen.Heb onmiddellijk 2 mails gestuurd om deze bestelling niet te willen.’Ik wil deze bestelling NIET’. Kreeg mail terug dat dat niet meer ging!!Gisteren pakje aangekregen,wil het terugsturen maar vind geen afzender!! Al 2 mails gestuurd om inlichtingen voor terugzending.Geen antwoord!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik dit pakje kan terugsturen zonder kosten en het factuur geannuleerd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten