Klacht: Ongewenste sms cm 3555-300

Quadakkers op 30 maart 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 maart 2016

Een klant heeft ongevraagd vier sms-berichten ontvangen van het nummer 3555-300, waarvoor telkens 3,00 euro in rekening is gebracht. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze berichten. De klacht is goedgekeurd door T-Mobile.

Mijn Klacht:

Er zijn 4 x sms van 3,00 berekend,zonder opdracht te geven

Gewenste Oplossing:

Hoe kom ik hier vanaf ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie