Klacht over Aktiesport: Kado kaart gekeregen i…

Mijn Klacht:

Beste behandelaar
Ik was 5mnd geleden bij jullie filial in amsterdam plein 40-45 schoenen gekocht bij abdel.een van schoenen waren klein volgende dag terug gebracht maar hij gaaf geen geld terug maar wel cadeaukaart.daarna was ik afgelopen maand 2keer in jullie winkel geweest om met mij cadeau kaart wat tekopen krijg ik tehoren dat niet mogelijk is!!!!!
Graag even vertellen wat ik moet doen.ik ben echt niet blij mee.
Bedrag is 35€ nr: 400800178361365

Bedankt
Mashoufi

Gewenste Oplossing:

Als ik mij geld terug krijg.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 01 april 2016 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Door het faillissement van Aktiesport kan de cadeaukaart helaas niet meer worden verzilverd.
Het enige wat we je kunnen aanraden is de cadeaukaart goed te bewaren.
Het kan namelijk zijn dat bij een eventuele doorstart de kaart weer geldig is.
We bieden onze excuses aan voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Aktiesport

Morteza

Heeft op 03 april 2016 om 19:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dat is fout van jullie medewerker geweest, tereijl dat ik recht op mij geld had,hij heeft mij kadokaart gegeven.ik heb genoeg opgewacht nu is tijd voor een betere oplossing

Klacht: Kado kaart gekeregen inplaats van geld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aktiesport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel