Mijn Klacht:
Ik ontvang al jaren een magazine van Privilege, kan mij niet herinneren dat ik hier ooit lid van ben geworden. Heb wel ooit bij Pretium gezeten, maar ben daar al ongeveer 5 jaar weg. Heb al enkele jaren terug gebeld met Privilege om lidmaatschap op te zeggen, maar hier werd erg moeilijk over gedaan. sindsdien loopt het lidmaatschap gewoon door en wordt er jaarlijks 85 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik heb nog nooit iets van Privilege afgenomen en ben het ook niet van plan. Het magazine gaat direct bij het oud papier. Ik heb ook aan Privilege gevraagd om de geluidsopname dat ik lid zou zijn geworden. Volgens hen is dit telefonisch gegaan. Ik heb nooit iets ontvangen. Misschien hebben ze een klein kind aan de telefoon gehad en die zo ver gekregen dat ie gezegd heeft wat ze wilden horen?
Gewenste Oplossing:
Het lidmaatschap moet per direct stoppen en eigenlijk wil ik gewoon mijn geld terug. In elk geval van de afgelopen 5 jaar, zolang geleden heb ik Pretium opgezegd. Het is toch raar dat Privilege dat gekoppeld is aan Pretium dan gewoon doorloopt?
