Klacht: 2 douchegelflessen pompje defect

LMeau op 25 maart 2016 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Rituals
Status In behandeling
Datum 25 maart 2016

Twee douchegelflessen van Rituals hebben defecte pompjes, waardoor ze niet functioneren. De klager heeft de flessen als cadeau ontvangen en beschikt niet over een bonnetje. Beide flessen zijn bijna vol.

Mijn Klacht:

2 douchegelflessen waarvan de pompjes niet werken. Ik heb ze gekregen als cadeau (geen bonnetje). Beide zo goed als vol.

Gewenste Oplossing:

omruilen voor werkende flessen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Bericht van Rituals

10 jaren geleden - Beste Lei, Hartelijk bedankt voor je bericht. Via jouw privé mail hebben we je een reactie gestuurd. Een fijne dag toegewenst! Het RITUALS Team

Bericht van Rituals

10 jaren geleden - Beste Lei, Hartelijk bedankt voor je bericht. Via jouw privé mail hebben we jou een reactie gestuurd. Een fijne dag toegewenst! Het RITUALS Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM