Klacht: Na herhaaldelijk melden dat ik niet gebeld wil worden, toch bellen

dvs1980 op 23 maart 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 maart 2016

Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk aangegeven niet gebeld te willen worden, maar ontvangt toch telefoontjes. De beller probeert een vorige eigenaar van het telefoonnummer te bereiken voor verkoopdoeleinden, terwijl de huidige eigenaar het nummer al vier jaar in gebruik heeft. De klant heeft ook een onaangename ervaring gehad tijdens een gesprek met een medewerker.

Mijn Klacht:

Ze proberen een vorige eigenaar van het tel.nummer te bereiken om iets te verkopen. Ik geef aan dat dat nummer al 4 jaar niet meer van die persoon is en dat ik hier niet van gediend ben. Verder geef ik aan dat het mijn werknummer is en dat dat helemaal niet toegestaan is.

De laatste keer heb ik gesproken met dhr. Zoontjes die nog een grote mond toe gaf ook ….

Het gaat over nummer 06-10036310.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met bellen en 06-10036310 verwijderen uit hun register ...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM