Klacht: ondanks betaling boete verzoek tot loonbeslag

[email protected] op 23 maart 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 5 april 2016
Reactie van het bedrijf:

In deze kwestie heeft Syncasso op 24 maart jl. een email gestuurd naar de betrokkene, waarin staat aangegeven dat het betaalbewijs in goede orde is ontvangen en naar de opdrachtgever is verstuurd. Wanneer wij reactie ontvangen zullen wij de betrokkene...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Werknemer komt uit Ierland en is middels Ierse verzekeraar verzekerd voor zorg in Nederland. Dit blijkt niet toegestaan en boetes volgen. Werknemer heeft boetes voldaan. Een verzoek om loonbeslag wordt aan werkgever gedaan. Betalingsbewijzen worden aan Syncasso gestuurd. Tot op heden zonder tegenberichten. Zeer onfatsoenlijk handelen aangezien werknemer nog steeds niet weet of zaak is afgehandeld of dat hem straks weer een onterechte deurwaarder wacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer een ontvangstbevestiging wordt gegeven van de betalingsbewijzen en een schriftelijke correctie op deze zaak waarmee de kwestie officieel kan worden afgesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 05 april 2016 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

In deze kwestie heeft Syncasso op 24 maart jl. een email gestuurd naar de betrokkene, waarin staat aangegeven dat het betaalbewijs in goede orde is ontvangen en naar de opdrachtgever is verstuurd. Wanneer wij reactie ontvangen zullen wij de betrokkene hierover inlichten. Tevens hebben wij excuses aangeboden voor de late reactie. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM