wendy2304 op 23 maart 2016 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft in juni 2014 Lundia laminaat bij Karwei aangeschaft, maar ondervindt problemen met de vloer. De naden komen omhoog en er breken stukken af, wat de klant onacceptabel vindt na nog geen twee jaar gebruik.
Wij hebben in juni 2014 Lundia laminaat bij Karwei gekocht. Maar al vrij snel kwamen alle naden omhoog. (even voor de duidelijkheid) De vloer ligt niet te strak! Nu beginnen er overal stukje af te breken. Dit moet toch niet mogen na nog geen 2 jaar?
Ik wil graag dat er een oplossing komt, een vergoeding. Deze vloer kan zo niet blijven liggen. Het is niet mooi en gevaarlijk met kleine kinderen doordat er stukjes loslaten en omhoog komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
