[email protected] op 22 maart 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl ervaart problemen met ongewenste bestellingen die zonder zijn toestemming zijn geplaatst. Ondanks dat hij geen bevestiging of bestelling heeft gedaan, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd omdat deze volgens het bedrijf al verzonden is. Daarnaast is de klant ontevreden over de klantenservice van het bedrijf.
ze bestellen producten terwijl ik niet op bevestig of bestel heb gedrukt en kunnen het ineens niet meer annuleren omdat het zogenaamd al verzonden is.
facturen dit door en hebben een onwijs slechte klantenservice.
Als de bestelling geannuleerd wordt en ik geen kosten hoeft te maken hiervoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
